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牡丹江诚信企业联盟章程

发布时间:2017年03月01日

牡丹江诚信企业联盟

章   程

 

第一章    总   则

     第一条  联盟名称:牡丹江诚信企业联盟(以下简称诚信联盟)。

    第二条  联盟性质:牡丹江诚信企业联盟是由牡丹江市文明办、牡丹江市诚信办、牡丹江市工商局、牡丹江市消费者协会联合发起,由牡丹江市消费者协会具体运作实施,以推进我市文明城市建设、诚信社会建设,构建文明经商和谐消费的良好环境为目标的非营利性公益组织。

  第三条  联盟宗旨:以法律为依据、道德为支撑、诚信为基石、联盟为纽带,引导全市广大市场主体依法诚信经营,树立“诚信兴商”理念,统合加盟企业之力,共同推进全市诚信体系建设,打造我市诚信经营服务品牌,促进行业健康和谐可持续发展,开创全市企业共建诚信、共创品牌、共赢互利、共谋发展的新局面。

    第四条  联盟任务:探索建立企业诚信机制,逐步构建和完善企业诚信体系,促进我市企业诚信体系建设;深入推动企业诚信文化建设,开展诚信理论研讨、诚信文化推广、诚信企业宣传等各种社会公益活动;运用媒体平台及微信公众平台,加强对企业诚信教育,提升联盟成员信用管理水平,建立战略联盟,实现联盟成员共赢;推动更多的企业和社会各界支持和参与,共同营造和维护诚信文明的创业环境,推动牡丹江市经济社会科学和谐健康发展。

第二章   组织机构

    第五条  诚信联盟设联盟成员大会、理事会、秘书处。联盟成员大会由联盟成员单位组成,聘请名誉主席1名;设主席1名(由市消费者协会会长担任),副主席3名(分别由市文明办副主任、市诚信办副主任、市消费者协会副会长担任)。

    第六条 诚信联盟设秘书长1名,秘书处常设在牡丹江市消协消费指导部,办公地址:西安区爱民街210号,市工商局315办公室。

第七条 诚信联盟秘书处工作职责:

(一)负责组织、管理、协调联盟的各项工作,负责联盟会议的筹备和召开 。

(二)负责受理加入联盟的申请,对申请单位资格进行审查。

(三)依据联盟有关制度,建议对违规联盟成员除名及受理联盟成员退出联盟的申请。

(四)代表本联盟签署有关重要文件和参加各种重大活动。

第三章    加盟资格与程序

      第八条  诚信联盟成员资格

    诚信联盟加入采取行业主管部门、行业协会推荐及企业自愿申请加盟等形式加入联盟,企业在加入诚信联盟时必须同时具备以下条件:

   (一)牡丹江市(含外县市)经工商部门登记注册的各类企业及其他企事业机构,个体工商户可以参照入盟。

   (二)承认和拥护本联盟章程,有自愿加入本联盟的意愿。

   (三)坚持诚实信用原则并以此作为企业经营活动准则,依法经营。

   (四)企业具有较强的社会责任,所在地区的评价良好。

   (五)企业在入盟申报年度无失信等不良记录。

   (六)愿意积极参加本联盟组织的公益事业,履行成员义务,为实现本联盟的宗旨做出贡献。

    第九条  加盟程序

   (一)企业如实填写《牡丹江诚信企业联盟企业申请及公示表》,并加盖公章;主管部门及行业协会推荐的企业推荐部门应签署推荐意见。

   (二)加盟企业需递交书面《企业诚信经商承诺书》,通过媒体等方式向社会进行公开承诺,提倡和鼓励企业做出高于国家相关标准的质量或服务质量承诺。

   (三)从事餐饮、食品等特殊行业企业需向消费者进行特别承诺。

   (四)诚信联盟秘书处对其资格审核无误并实地考察,向社会进行公示无异议后,企业即可正式加入联盟。

                                   章 成员权利与义务

    第十条 诚信联盟成员享有以下权利

   (一)享有“牡丹江市诚信企业联盟徽标”的使用权;入盟企业可以以店牌、招牌、横标、竖幅等形式,统一规划设计印制标志,做到大小统一,整齐美观。使用中不得改变标志的图形结构和含义,但标志比例大小可根据使用情况进行同步放大或缩小,具体使用的实际样式,应向联盟秘书处进行备案。

   (二)享受联盟信息平台所提供的相关信息免费发布服务;

   (三)参加联盟主办的培训、研讨、联谊会、展览会等活动;

   (四)经联盟秘书处书面批准,联盟成员可以以联盟名义举办活动;

   (五)联盟企业名单通过牡丹江市消费者协会、诚信牡丹江网站向社会公布;

   (六)有享受政府各行业主管部门发布的守信联合激励的权力。(如:享受行政审批“绿色通道”,优先提供公共服务便利,降低市场交易成本、优化诚信企业监管等政策)。

    第十一条  诚信联盟成员的义务

   (一)遵守本联盟章程,执行联盟的决议;

   (二)坚持诚实信用,恪守职业道德,依法经营;

   (三)维护本联盟的合法权益和声誉;

   (四)委托本联盟搜集或者根据本联盟要求提供本单位的信用信息;同意本联盟依法披露其信用信息(涉及商业秘密的除外);

   (五)支持企业诚信体系建设,积极参加本联盟活动,认真完成本联盟部署或者委托的工作,忠实反映企业诚信建设与发展的意见和要求;

   (六)严格遵守《消费者权益保护法》规定的法定义务,主动向消费者做出守法诚信承诺,维护消费者权益,引导消费者理性消费,建立消费纠纷和解机制,自觉接受社会各界的监督。

章  配套服务及成员合作

       第十二条 发展诚信联盟示范商户,冠名授予牌证,每年度开展评选诚信联盟企业示范店等活动,逐步建立诚信联盟商户信用评价体系,创建诚信联盟的信用、信息数据库。

    第十三条 创办内部刊物,分析介绍企业发展和联盟动态,交流分享经营管理的相关经验及做法,开展联盟内外的资源整合和优势互补的合作,提高联盟影响力,向社会推荐联盟企业。

    第十四条 建立联盟微信公众平台,通过平台发布消费信息,开展消费教育、诚信教育,定期举办联盟内的信息交流、研讨、服务等活动,成为联盟成员之间共享信息、培训、交流、合作的平台。

    第十五条  诚信联盟成员之间开展诚信经营服务的战略合作, 联盟成员之间充分利用本地区资源优势、资源价格的差异,通过联盟提供的信息平台互利互惠、共同发展。

    第十六条 诚信企业联盟成员单位基本信息通过牡丹江市消费者协会网站免费对外公布,接受消费者监督。

章  监督与退出机制

第十七条  建立旨在维护消费者权益的自律约束监督机制,对不诚信联盟成员及商户采取公开披露曝光并列入诚信警示名单。

第十八条  诚信联盟聘请“诚信牡丹江”各成员单位进行监督指导本联盟工作,联盟成员主动接受消费者、新闻媒体、社会各界的监督。

    第十九条  诚信联盟成员单位在经营中侵害消费者合法权益,消费者群体投诉5人以上,对消费者投诉拒绝受理,故意拖延、推诿,情节严重者,联盟秘书处有权约谈企业负责人,并提出整改建议,提出警告。   

第二十条  诚信联盟成员退出程序

   (一)主动退出

    1.诚信联盟成员提前一个月,主动向秘书处提出退出申请要求,秘书处将在十五个工作日内给予正式书面回复,并作好相关退出手续。

    2.诚信联盟成员无故两次不参加诚信联盟公益活动,诚信联盟将视其为主动退出联盟,联盟将在十五个工作日内给予正式书面通知,并作好相关退出手续。

   (二)强行退出

诚信联盟成员有下列情形之一的,将被强行取消其诚信联盟成员资格

1.经行业主管部门通知责令整改后,逾期未进行整改,被行业主管部门处罚的。

2.入盟后,在“信用牡丹江“网站有行政处罚记录的。

有以上情形之一的企业,联盟秘书处将在十五个工作日内给予正式书面通知,并作好相关退出手续。

二十一条 对于背离本联盟宗旨,违反本章程中的义务规定条款并劝喻无效的成员,予以除名。联盟成员被除名的,通报联盟所有成员,并通过媒体及相关网站向社会公布,联盟成员除名后两年内不得申请重新加入联盟。

 章  违   规

      第二十条 诚信联盟成员违反诚信联盟《章程》、《企业诚信经商承诺书》及国家有关规章制度的行为属于违规。

第二十条 诚信联盟成员有下列情形之一的,联盟秘书处有权视其违规性质及情节轻重,给予警告、重新审核成员单位资格、取消联盟成员资格等处罚。

(一)在相关媒体上发布、提供虚假信息等不诚信行为。

   (二)不履行或不完全履行《章程》条款。

(三)借助本联盟从事违反国家法律法规的活动。

(四)在“信用牡丹江”网站有相关失信行为记录的。

   (五)其他违反法律、法规的行为。

章  附    则

    第二十条  本章程报市诚信办、市文明办备案,2017年3月1日起正式生效执行。

    第二十条 本章程的解释权属于“牡丹江市诚信企业联盟秘书处”。

    第二十条 本章程未尽事项可由诚信联盟成员协商决定。

    第二十条 凡诚信联盟其它规定与本章程相抵触时,应以本章程规定为准。

             
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